Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik

Yönetmelik; sosyal güvenlik anlaşmaları kapsamı dışındaki, yurt dışından sağlık hizmeti almak amacıyla ülkemize gelen kişiler ile turist olarak Türkiye’de bulunduğu sırada sağlık hizmetine ihtiyaç duyan bireyleri ve bu kişilere hizmet sunan kamu, özel sağlık kuruluşları ile aracı kuruluşları kapsamaktadır.

🎯 Kapsam

Yönetmelik; 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ile uluslararası sosyal güvenlik anlaşmaları kapsamı dışında kalan ve ülkemizde sağlık hizmeti alan yabancılarla bu hizmeti sunan kamu kurumları, üniversiteler, özel sağlık kuruluşları ve aracı kuruluşları kapsamaktadır.

📌 Kapsam dışı kalanlar arasında; savaş veya afet nedeniyle ülkemize getirilen hastalar, Balkanlar ve Türk Cumhuriyetlerinden getirilen özel statülü hastalar, uluslararası anlaşmalara dayalı sağlık yardımı hakkı bulunanlar, öğrenci ve aile ikamet izinliler, geçici koruma altındakiler ve Türk soylu yabancılar yer almaktadır.

🏥 Yetki Belgesi Zorunluluğu

• Sağlık tesislerinin Sağlık Bakanlığı’ndan,

• Aracı kuruluşların ise USHAŞ’tan (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.)

yetki belgesi alması zorunludur. Her bir şube için ayrı yetki belgesi gerekir ve bu belgeler devredilemez.

✅ Hizmet Sunum Standartları

Sağlık Tesisleri:

• Akreditasyon veya Bakanlık sertifikası zorunludur.

• Cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yapılmalıdır.

• Doğrudan başvuru kabul edilebilir.

• Uzaktan sağlık hizmetleri verilebilir.

Aracı Kuruluşlar:

• Seyahat hizmetleri yalnızca yetkili acentalarla yapılabilir.

• 7/24 en az iki yabancı dilde hizmet sağlanmalıdır.

• Aynı personel aynı anda en fazla iki aracı kuruluşta çalışabilir.

🗂 Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi

Her sağlık tesisinde, turistlerin kabulü, kayıtları, tedavi süreci ve iletişimi yürütecek Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi kurulmalı; burada çalışan en az bir personel yabancı dil bilmeli ve bu belgelendirilmelidir. Personel bilgileri EKİP sistemi ve Portal (HealthTürkiye) üzerinden bildirilmeli ve kayıt altına alınmalıdır.

💻 Kayıt ve Bildirim Yükümlülüğü

• Tüm veriler Sağlık Bakanlığı sistemlerine kaydedilmeli ve kişisel veriler KVKK’ya uygun olarak işlenmelidir.

• Tesis ve aracı kuruluşlar, Portal’a üye olmalı, tüm verileri doğru ve güncel girmelidir.

📊 Performans Değerlendirme

• Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, EK-2 performans kriterleri çerçevesinde USHAŞ tarafından yılda en az bir kez denetlenir.

• Yetersizlik durumunda yetki belgeleri askıya alınabilir veya iptal edilir.

🚑 Turistin Sağlığı Kapsamında Hizmetler

• Ülkemizde geçici süreli kalan yabancılar, ani hastalık veya acil durumda ücret karşılığı sağlık hizmeti alabilir.

• Acil müdahaleler şartsız ve gecikmeksizin yapılmalıdır. Ödeme işlemleri sonra yapılır.

• Trafik kazası mağdurlarından doğrudan ücret talep edilemez; ödemeler SGK’dan tahsil edilir.

💵 Fiyatlandırma ve Faturalandırma

• Hizmet bedelleri Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenir.

• Fatura ve satış fişi, hizmet detaylarını içerecek şekilde düzenlenmeli, hasta talep ederse ilgili tüm belgeler ücretsiz verilmelidir.

🌐 Tanıtım ve Bilgilendirme

• Tesisler ve aracı kuruluşlar, yabancı dil desteği olan bir internet sitesine sahip olmalı ve yetki belgeleri, unvan bilgileri ile akreditasyon belgelerini açıkça yayınlamalıdır.

• Tanıtım faaliyetleri ilgili yönetmelik hükümlerine uygun yapılmalıdır.

🎓 Eğitim ve Denetim

• Eğitimler, yalnızca Bakanlıkça yetkilendirilmiş merkezlerce verilmelidir.

• Denetimler, EK-4 ve EK-5 formlarına göre yapılır ve aykırılıklarda idari yaptırımlar uygulanır.

• Faaliyeti durdurulan kuruluşlar ilgili bakanlıklara bildirilir.

⏳ Geçici Hükümler ve Uyumluluk

• Bu yönetmelikten önce yetki belgesi alanlar, 6 ay içinde yeni hükümlerle uyum sağlamalıdır.

• Uyum sağlamayanların belgeleri iptal edilir.

• Belirli sertifika yükümlülükleri için süre uzatımı yapılmıştır:

  • Komplikasyon sigortası: 31/12/2025’e kadar,

  • Akreditasyon/sertifika: 31/12/2026’ya kadar sağlanmalıdır.

🔗 Yönetmeliğin tam metnine Resmî Gazete üzerinden ulaşmak için:

📄 Resmî Gazete – 26.04.2024 – Sayı 32882